#CongresoAncera

💡¿Qué opinan nuestros partners del #36CongresoANCERA sobre #sostenibilidad e #InteligenciaArtificial en la #Posventa? Patxi Toñi, Director General Adjunto en Talosa Spain ♻️Sostenibilidad "Es un tema que ha venido para quedarse. Todos, de una manera o de otra, lo estamos implementando en nuestras organizaciones: bien a nivel productivo, a nivel de cadena de suministro, la parte logística... Cada uno, en su nivel, lo estamos actuando sobre ello". 👁️‍🗨️IA "Hemos oído hablar mucho de inteligencia artificial, pero no sé -al menos hasta dónde llegamos nosotros,- cuál es la aplicabilidad en nuestros negocios". "Creo que quizás necesitamos un poco más de tiempo para ver qué nos puede aportar". #InteligenciaSostenible #ANCERA #PartnersANCERA #automoción

💡¿Qué opinan nuestros partners del #36CongresoANCERA sobre #sostenibilidad e #InteligenciaArtificial en la #Posventa? 📌@Carlos García, Senior Manager Marketing & Operations Niterra. ♻️Sostenibilidad "Sin duda va a tener un impacto significativo. Ya lo estamos viendo con la llegada de los #vehículos #eléctricos e #híbridos, aunque seguramente no al ritmo que todos esperábamos, pero ya están aquí". "Van a repercutir en unas menores necesidades de #mantenimiento, por ejemplo los eléctricos no necesitan cambio de #aceite, y en general en menos #componentes". "También en la #economíacircular. Cada vez se nos está presionando más desde las administraciones para poder cumplir con estas #regulaciones". "Y en las regulaciones medioambientales. Hace unos años han entrado las #ZBE, que restringuen la circulación de vehículos". 👁️‍🗨️IA "#Conectividad, uso de #datos, mejora de la #diagnosis para todos aquellos que podamos acceder a los datos -ANCERA está haciendo un gran trabajo para que las empresas podamos hacerlo-, el mantenimiento predictivo con los datos que se recoja del usuario y del vehículo... todo ello para repercutir en la posventa de automoción ". #InteligenciaSostenible #ANCERA #PartnersANCERA #automoción

💡¿Qué opinan nuestros partners del #36CongresoANCERA sobre #sostenibilidad e #InteligenciaArtificial en la #Posventa? Venera de Roma, Export Manager presso en UNIGOM ♻️Sostenibilidad "El impacto de la sostenibilidad es un tema significativo en nuestro sector. Cuando hablamos de sostenibilidad, pensamos en el impacto ambiental del proceso productivo de las empresas". "Pensamos que la calidad, durabilidad y seguridad de los productos son igualmente muy importantes. Según nuestros datos, un producto económico tiene una vida media de 1/3 e incluso 1/4 respecto de un producto de calidad". "En este punto, claramente podríamos reducir las necesidades de sustituciones frecuentes y el impacto ambiental asociado a producción, gestión, transporte, montaje y desmontaje del producto y el deshecho". "Claramente, un producto de calidad garantiza una mejor seguridad y eficiencia para el usuario, reduciendo los fallos y accidentes". 👁️‍🗨️IA "Esta tecnología está desempeñando un rol crucial en la optimización de la producción y en la mejora de la eficiencia". "Por un lado, creemos que puede ayudar en la gestión de los almacenes y en el diseño de productos más sostenibles y eficientes. Por otro lado, puede prever fallos y realizar mantenimientos predictivos prolongando la vida del recambio y reduciendo el deshecho". 🤝Compromiso "En UNIGOM nuestro compromiso con la sostenibilidad implica promover la producción y la calidad de los productos. Todo ello puede reducir el impacto medioambiental para que haya elección más respetuosa y una economía más sostenible".

¿Qué opinan nuestros partners del 36 Congreso ANCERA? Julio Szmolarik, responsable de desarrollo del negocio en Fiscalges Alternative

💡¿Qué opinan nuestros partners del #36CongresoANCERA sobre #sostenibilidad e #InteligenciaArtificial en la #Posventa? 📌Juan Ignacio Egea, managing director en GS Yuasa Battery Iberia "Cualquier herramienta que nos lleve a la #digitalización y que nos ayude a mejorar la #eficiencia de cualquier compañía, es absolutamente bienvenida". "La #IA está al alcance de más usuarios. Y con una serie de datos y de parámetros, la considero muy positiva no solo para la #gestión de las #ventas o #stocks, sino en la gestión comercial e incluso en la atención al #cliente para agilizar la #comunicación". #InteligenciaSostenible #ANCERA #PartnersANCERA #automoción

💡¿Qué opinan nuestra partners del #36CongresoANCERA sobre #sostenibilidad e #InteligenciaArtificial en la #Posventa?? 📌Eduardo Beltrán, director comercial de Hella. "La #sostenibilidad es uno de los pilares fundamentales del Grupo Forvia. Secciones como #asientos o #interiores desarrollan la sostenibilidad. Y tenemos una unidad de #negocio para desarrollar materiales sostenibles para la producción de los componentes. Incluso también desarrollamos la sostenibilidad en la iluminación, con los nuevos faros que se van a poder reparar en el #aftermarket". "Todavía falta para que la sostenibilidad se desarrolle. Debe comenzar por el #fabricante; bajar a la #distribución y llegar al #taller". "Con la #IA trabajamos principalmente en la #diagnosis. La aceleración de los datos nos proporciona una mayor #agilidad. Sin duda la IA va a ser importante en nuestro sector, pero tardará su tiempo". #InteligenciaSostenible #ANCERA #PartnersANCERA #automoción

💡¿Qué opinan nuestros partners del #36CongresoANCERA sobre #sostenibilidad e #InteligenciaArtificial en la #Posventa? 📌Carlos Sánchez, managing Director de #MIAC "Si hablamos de sostenibilidad, hablamos de reciclaje, de embalajes, de cómo dar una segunda o tercera vida a las piezas. Además según una nueva #normativa europea, el 30% de las piezas de la reparación tienen que ser recicladas. Por lo tanto, la sostenibilidad es un tema que impacta bastante en la #distribución y en el sector del #automóvil” ♻️ 👁️‍🗨️ “Con respecto a la #IA, nos va a reforzar al sector. Nos la podemos encontrar en call centers, ayudándonos a ser más rápidos y actuar con más urgencia a la hora de localizar piezas, podemos integrarla en los catálogos electrónicos, hacer presentaciones o realizar un #chatbot". #InteligenciaSostenible #ANCERA #PartnersANCERA #automoción

💡¿Qué opinan nuestros partners del #36CongresoANCERA sobre #sostenibilidad e #InteligenciaArtificial en la #Posventa? Javier Sanz de Andino, Director Comercial de Certámenes en @IFEMA, Feria de Madrid ♻️Sostenibilidad "Es algo que nos viene impuesto por las directivas europeas, por lo que es algo con lo que tenemos que contar. Nos tenemos que adaptar no solo utilizando materiales que sean ecológicos, de baja emisión de carbono en la fabricación de los recambios de los componentes, sino también en la reutilización y reparación de piezas que tiene un impacto positivo: habrá menos fabricación y más recuperación y más reparación. Se necesitarán menos materias primas y se emitirán menos residuos. Será más eficiente la parte del reciclaje. "Ayudaremos a cumplir con la agenda 2030 de las directivas europeas. Habrá menos consumo energético: a menor fabricación, menos producción, menos consumo. En definitiva, es tendencia puede marcar un condicionamiento de la forma en que entendemos el mercado de la posventa". 👁️‍🗨️IA "Es algo que nos viene impuesto desde fuera y que va a influir en todos los ámbitos. Va a ser una incidencia muy positiva en la posventa porque nos va a ayudar a tener una mayor eficiencia de gestión en la fabricación -porque intervendrá en el diseño y en los procesos industriales de producción-; nos ayudará a gestionar los stocks; nos ayudará a contribuir en la capacidad predictiva del cliente y saber en qué momento un automóvil necesita reparación o una pieza, con lo que el suministro también se va a ver favorecido" "Creo que estamos a las puertas de una tendencia que va a ser muy positiva para el sector para la que habrá que prepararse porque es tecnológicamente compleja". #InteligenciaSostenible #ANCERA #PartnersANCERA #automoción @IFEMA